En 2004, la fréquentation de Trollcalibur a explosé. Nous frolons à certaines périodes les 30 000 pages vues par jour et le nombre de messages postés tous les jours tourne aux alentours de la trentaine pour les seuls forums. A l'aube de Trollcalibur, nous étions à 1000 pages vues et quelque chose comme 2 messages par jour ! Il est donc difficile de tout lire, tout classer, tout animer et tout surveiller.
Les modérateurs, en plus de surveiller et d'arbitrer les échanges, font aussi de la synthèse de fils de discussion, du nettoyage, du reclassement … Mais ils ne pourront pas toujours tout faire et leur énergie peut être focalisée sur des tâches vraiment constructives si nous respectons tous quelques règles lors de nos interventions sur les forums.
L'enjeu majeur est la qualité de l'information disponible sur Trollcalibur :
- son accessibilité
- sa fiabilité
- sa pertinence
Toutes ces recommandations sont valables quelque soit le forum dans lequel vous postez, à l'exception de la règle de pertinence qui sera souvent allègrement oubliée dans les forums "Champ de Bataille" et "Annonces & Rencontres" qui s'accommodent d'un style plus relâché et qui font souvent office de récréation.
Le fond
Pour vos messages, observez ces trois mots d’ordre :
- Pertinence : évitez le « bruit », les messages qui n’ont d’autre contenu que « oui oui moi aussi » ou « tout à fait d’accord », ou encore « super cool ça ». Ils n’apportent pas de nouveaux éléments, n’alimentent pas le débat, et seront de toutes façons supprimés quelques mois plus tard par les modérateurs lors des synthèses des sujets du forum. Si vous avez envie d’encourager ou de féliciter quelqu’un pour son travail, faites-le par MP.
- Précision : donnez le maximum d’informations lorsque vous posez une question ou y répondez. Si vous parlez d’un produit, donnez son nom complet, sa marque, l’endroit où vous l’avez trouvé, encore mieux sa photo. Si vous avez un problème technique, décrivez en détail le mode opératoire utilisé, la nature du problème si vous la connaissez, ses conséquences… Plus votre question sera précise, plus les réponses qui vous seront faites auront des chances de vous aider.
- Fiabilité : dans la mesure du possible, pour appuyer vos dires, citez vos sources (livres sites web, amis…). N’ayez pas honte de dire que « vous avez entendu dire » ou « vous pensez mais vous n’avez jamais fait ».
- Mise en danger : parfois il nous arrive d'avoir des idées dont la mise à exécution peut être dangereuse. Rappelez-vous qu'encore une fois, si quelqu'un se blesse en voulant essayer quelque chose qu'il a lu sur Trollcalibur, le webmestre peut très bien se retrouver au tribunal, malgré les multiples avertissements présents sur le site. Même si nos conditions générales d'utilisation avertissent que nous ne pouvons pas être tenus pour responsables en cas d'incident, deux précautions valent mieux qu'une. Alors de grâce, soyez vigilants, ne soyez jamais avares de mises en garde et ne donnez pas de mauvaises idées à ceux qui en ont déjà bien assez. Les recettes d'explosifs, fumigènes, et autres manuels du petit terroriste seront systématiquement censurés (information rendue très partielle donc inexploitable) voir supprimés. Les feux d'artifice, la médecine, la cascade… sont des métiers, donc laissons-les aux professionnels lorsque nos projets demandent un niveau de performance élevé. Si vous hésitez à poster un message car vous pensez qu'il peut entrer dans cette catégorie, demandez à un modérateur du forum son avis par un message privé. Si vous postez un message de ce type en pensant qu'il ne présente pas tant de danger, il pourra être mis en quarantaine (disparition temporaire du forum) pour évaluation et modération. Toutefois, personne ne vous en voudra à moins de récidives fréquentes. L'erreur reste permise, vous avez le droit de douter, et de poser des questions. Les modérateurs sont là pour vous répondre dans ces cas là.
- Diffamation : citer des personnes en donnant leurs vrais noms et prénoms ou suffisamment d’information pour les reconnaître et porter des accusations à leur encontre. Qu’elles soient justifiées ou non, ces accusations pourraient faire l’objet d’un dépôt de plainte pour diffamation par les personnes citées.
- Stupidité avérée : messages totalement absurdes, volontairement polluants, n'ayant aucun rapport avec notre activité ou les intérêts de nos membres.
- Politique : il y a des forums spécialisés pour cela. Même si le sujet est intéressant, il n’a rien à voir avec notre hobby. Nous considérons aussi comme "politique" tout message, même humoristique, visant un parti politique, l'administration, les forces de l'ordre. Ce n'est pas tant le politiquement correct qui nous voulons imposer, mais plutôt la convivialité du forum que nous cherchons à conserver. Le GN et tant d'autres sujets nous rassemblent sur ce site, mais la politique reste de ces sujets capables de séparer même les doux rêveurs que nous sommes un peu tous. Evitons le donc.
- Violence : racisme, insultes, menaces, incitation à la haine, au trouble à l'ordre public, pédophilie et autres contenus interdits par la loi. S’ils apparaissaient sur le forum, ils seraient supprimés, l’auteur banni et une plainte immédiatement déposée auprès de la police.
- Nudité : bien sur cela inclus la pornographie, que ce soit des photos, des textes, ou des liens vers des sites en contenant, mais aussi les photos de nu. Vous trouvez cela réducteur et psychorigide ? Trollcalibur entend rester ouvert aux mineurs, aucun avertissement n’est fait sur le site quant à la présence de ces contenus et la loi actuelle est sévère à ce sujet. Par prudence, tout contenu que nos modérateurs jugeront déplacé pourra être modéré ou supprimé.
- Plagiat : comme reproduction ou détournement de textes ou d'images sur lesquels ni vous ni Trollcalibur n'ont les droits. Evitez donc de faire des copier-coller dans le forum de pages entières d'autres sites Internet ou de poster des images sur lesquelles vous n'avez pas de droits d'utilisation. Postez un lien vers le texte ou l'image est à la fois plus rapide, plus efficace, plus correct vis-à-vis du propriétaire de l'objet reproduit, et présente en outre l'avantage de ne pas surcharger la base de données du site. Les messages de ce type seront supprimés et vous recevrez probablement une invitation à poster un lien plutôt que l'objet entier. Enfin, si vous "citez" partiellement un texte, indiquez votre source.
- Incitations : diverses à transgresser la loi ou à l'irresponsabilité. Usage de stupéfiants, abus d'alcool, comportements dangereux pour ne citer que les plus évidents. Les messages du type "j'ai fumé de l'herbe en GN, bon trip" seront supprimés sans préavis ni justification. La copie illicite, les liens peer to peer ou vers des sites en proposant, les warez, cracks, pass, etc… entrent aussi dans cette catégorie. Cela est largement répandu certes, mais reste puni par la loi : y encourager ou en faire l'apologie est à proscrire, toujours par sécurité pour le propriétaire du site.
- Majuscules : ni pour les titres, ni pour le texte de vos messages. D’après la netiquette, un texte en majuscule équivaut à un CRI. Ne criez pas, nous ne sommes pas sourds, ni aveugles. Unique exception : les "tags" réservés (Cf.. ci-après)
- Dimensions : si vous postez des images, sachez que vous êtes limité à 300Ko par fichier, et pour des raisons de mise en page, nous vous demandons de limiter la largeur de celles-ci à 800 pixels à moins de vous contenter d'un lien texte. Au niveau des textes, de grâce utilisez la taille d'écriture par défaut. Vous avez le gras et l'italique pour souligner un propos, cela est bien suffisant. Nous avons récemment ajouté un éditeur WYSIWYG qui facilitera grandement la tache des auteurs de tutoriels, mais de grâce, dans le forum, utilisez-le avec parcimonie!
- Style SMS : « c ou konl trouv l’matos paske moa jené po ici ». Ce style d’écriture demande un effort de compréhension bien supérieur à un texte écrit dans un français correct et parfois certains ne le comprendront que partiellement. D'autres ne le liront même pas ! Ces messages seront donc supprimés systématiquement sans préavis et sans justification. Sur un écran de téléphone mobile limité en nombre de caractères, il est pratique, mais Trollcalibur n’est pas un téléphone mobile et nous ne payons pas de surtaxe au nombre de caractères dans le forum.
- Orthographe : et grammaire … nous ne vous demandons pas d’écrire sans aucune faute, ni d’avoir un niveau de langue digne d’un prix littéraire. Tout le monde oublie une double consonne par ci, se trompe de terminaison là … Mais en même temps que le style SMS est apparu un phénomène concomitant : la faute volontaire. Plutôt que d’écorcher un mot dont vous ne connaissez pas l’orthographe (faute volontaire), remplacez-le par un synonyme ou vérifiez dans un dictionnaire. Les fautes de grammaires les plus courantes (accords, ces/ses/c’est, tous/tout, verbe-é/er…) peuvent aussi être facilement évitées si vous faites un petit effort de relecture. Pour ceux qui savent faire d’énormes et fréquentes fautes, consultez donc ce site et/ou faites-vous corriger par un outil logiciel ou par quelqu’un.
- Courtoisie : elle passe par des mots comme « s'il vous plait, merci » mais aussi par la vigilance quant au ton de ses participations et à la capacité à rester respectueux et posé lors d’une discussion. Le forum est l'un de ces moyens de communication en différé où il est facile de s'accorder un moment pour prendre du recul par rapport à ses émotions et pour formuler des réponses posées, désamorçant toute dérive. Il est possible que les modérateurs interviennent sur le sujet afin d'appeler au calme. Inutile de dire que les insultes sont strictement prohibées…
- Bonne foi : reconnaissez vos lacunes et vos erreurs. N’ayez jamais peur de ne pas savoir et de douter. Avancer une information en précisant « j’ai entendu dire », « je ne suis pas sûr de cela » sera toujours bien accueilli, à la différence d’une information erronée donnée sur le ton de la certitude.
- Correction : parce que le ton général de Trollcalibur est des plus plaisants, que la plupart des membres maintiennent un niveau de qualité des contributions très appréciable, il serait dommage que quelques mots grossiers viennent faire de l'ombre à un si fameux tableau. Sans tomber dans le "prout ma chère", merci d'éviter la vulgarité ...
- Titres : mettez des titres brefs et explicites : évitez les titres comme « j’ai un problème… » ou « aidez-moi vite ! ». Un bon titre ne devrait pas comporter plus de trois mots majeurs. Par exemple « finition cuir bouilli » ou « protection du latex contre UV ». Les modérateurs vous conseilleront lors de vos premières interventions si vous peinez à trouver une formulation adaptée.
- Segmentation : évitez à tout prix les messages du style "problèmeS", ou "plusieurs questions" … Postez plusieurs messages si vous avez plusieurs questions. Nous préférons avoir à regrouper plutôt qu'à segmenter. Un sujet regroupant trop de questions va partir dans tous les sens, sera introuvable par un tiers visitant le forum, et difficilement exploitable pour la synthèse en articles.
- Marqueurs d'en-tête : utilisez dans la mesure du possible les « termes » ou « tags » (étiquettes, marqueurs) prévus dans le formulaire de contribution au forum. Ces tags permettent des possibilités de classement et de recherche qui dépassent de loin les possibilités d'un forum conventionnel. L'accessibilité de l'information présente sur le site en dépend.
Avez-vous :
- renseigné correctement votre profil et éventuellement posté un message pour vous présenter dans le forum approprié ? (nous vous rappelons que la localisation est très importante pour vous formuler des réponses adaptées).
- passé suffisamment de temps à lire les messages postés afin de vous mettre en adéquation avec le ton dominant ?
- parcouru l'intégralité du site pour prendre connaissances des informations déjà disponibles dans les fiches techniques, les fichiers à télécharger, les liens, etc… ?
- lu attentivement cette charte ?
- lancé une recherche sur le site afin de vérifier que votre sujet n'a pas déjà été traité ?
- suffisamment réfléchi à la pertinence de votre intervention ?
Lors de votre inscription à Trollcalibur, vous acceptez tacitement cette charte ainsi que les conditions d'utilisation du site. Si vous étiez inscrit avant sa publication, votre prochain message dans le forum tiendra lieu d'acception.
Ces consignes vous paraîtront peut être réductrices ou autoritaristes, mais nous avons choisi d'appliquer le principe de précaution, au risque de réduire les possibilités de discussions (Cf. "mise en danger"). Nous préférons ceci à des accidents ou/et des ennuis potentiels avec la justice.
Trollcalibur entend rester propre, convivial, accessible à tous y compris aux plus jeunes, et une ressource de qualité pour la création. Si vous appréciez ce que le site est aujourd'hui, alors aidez-nous à le maintenir sur ce cap. Il n'est pas réservé aux modérateurs de signaler les messages sensibles, de compléter ou de corriger l'information, de renseigner ou d'orienter. Vous aussi vous pouvez nous aider, en respectant cette charte et en vous comportant en "citoyen virtuel". Si une contribution ne vous semble pas respecter cette charte, utilisez l'option "alerter un modérateur" présente en bas de chacune d'elle. Cela aidera nos modérateurs à réagir au plus vite. Evidemment, tout abus de cette fonction sera sanctionné.
Merci de votre soutien.
Aux plus jeunes
A nos yeux, même si le GN est largement pratiqué par des adultes responsables, il n'y a pas d'age pour faire fructifier son inventivité. Rêver est une activité qui peut être pratiquée de 0 à 99 ans. C'est pour cette raison que nous avons choisi de laisser Trollcalibur ouvert sans distinction d'age. Mais, vous qui n'êtes pas encore majeurs, sachez qu'à partir du moment où vous participez au forum, nous vous considérerons comme tout autre intervenant : il sera attendu de vous une maturité, un sens des responsabilité, une pertinence et un niveau d'expression équivalent à tout autre membre majeur. "La valeur n'atteint pas le nombre des années" : nous en sommes convaincus.
Notes
- Si vous avez des précisions à apporter à cette charte, des articles à ajouter, des corrections à apporter, faites-le via les commentaires en bas de page.
- Cette page pourra être modifiée pour compléments ou rectifications, vous êtes censés le connaître dans sa dernière version du moment que vous fréquentez et utilisez le site.
- Ce texte est librement réutilisable sur tout forum quel qu'en soit son sujet. Si vous y apportez des modifications, merci de nous en faire part ici, que nous puissions éventuellement enrichir le texte d'origine.